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IL CLIENTE PRIMA DI TUTTO

La filosofia del gruppo Tecom è fondata sul servizio al Cliente e sulla personalizzazione. Grazie a un team di progettisti e tecnici preparati e disponibili e a sistemi informatici all’avanguardia, Tecom è in grado di offrire un’ampia tipologia di impianti caratterizzati da forte personalizzazione, costante innovazione e elevato standard qualitativo in linea con le normative europee.
I funzionari commerciali, in Italia e all’estero, già in fase di prevendita, collaborano con i Clienti per identificare le loro specifiche esigenze, integrando le reciproche esperienze; trasferiscono le informazioni all’ufficio tecnico che, con la massima flessibilità, si occupa dell’implementazione del progetto. La finalizzazione dello stesso avviene per mezzo dello staff di officina che gestisce le fasi di lavorazioni meccaniche, controllo qualità, montaggio e collaudo interno.
Tale organizzazione, oltre a seguire le attività di vendita, promozione e marketing, garantisce un servizio di post vendita efficiente e tempestivo, sia in termini di assistenza tecnica che di fornitura ricambi.