Tecom

The power of quality

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Le client avant tout

Projeteurs consacrés à la personnalisation et à l’innovation

La philosophie du groupe Tecom est fondée sur le service au client et sur la personnalisation. Grâce à une équipe de projeteurs et de techniciens préparés et disponibles, et, à des systèmes informatiques avant-gardistes, Tecom est en mesure d’offrir une vaste typologie d’installations caractérisée par une forte personnalisation, une innovation constante et un standard qualitatif élevé, conformément aux normes européennes.

Les commerciaux, en Italie et à l’étranger, collaborent déjà en phase de pré-vente, avec les clients pour identifier leurs exigences spécifiques, complétant leurs expériences réciproques; ils transfèrent les informations au bureau technique, qui, avec la plus grande flexibilité, s’occupe du développement du projet. Sa finalisation se fait par l’intermédiaire du staff de l’usine qui gère les phases de travaux mécaniques, contrôle de la qualité, assemblage et essai interne.

Une telle organisation, outre à suivre les activités de vente, promotion et marketing, garantit un service après-vente efficace et rapide, que ce soit en termes d’assistance technique ou de fourniture de pièces de rechanges.